Мы осуществляем возврат и обмен товара в соответствии с законом о защите прав потребителей. В спорных ситуациях мы всегда стараемся идти навстречу покупателю!
Адрес и срок возврата
Возврат и обмен товара осуществляется в указанных на сайте пунктах самовывоза. Если товар был куплен через доставку, то для возврата или обмена товара, свяжитесь с нами по контактам, указанным на сайте.
Максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен продавцу, составляет 14 дней с момента покупки.
Возврат и обмен осуществляется по будням с 10.00 до 20.00.
Условия возврата
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если:
- сохранен его товарный вид,
- с момента покупки прошло не более 14 дней,
- имеется кассовый и товарный чек,
- товар не входит в перечень товаров, которые не подлежат возврату.
Возврат товара не надлежащего качества (неисправность или не исполнение своих функциональных качеств) возможен, если
- имеется кассовый и товарный чек,
- нет признаков неправильной эксплуатации или признаков механических воздействий (ударов, вмятин, следов после падений), следствием которых могла стать неисправность.
Порядок возврата
При возврате товара надлежащего качества покупателю возвращается полная стоимость товара, без стоимости доставки.
При возврате товара не надлежащего качества покупателю возвращается полная стоимость товара и стоимость доставки.
При покупке товара в магазине денежные средства выплачиваются покупателю наличными.
При покупке товара через интернет-магазин возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
